Lager-KPIs: 10 Kennzahlen für die Bestandsführung in Exact Online
Lager-KPIs sind messbare Kennzahlen, die zeigen, ob Ihr Lager pünktlich liefert, ob Ihr Bestand stimmt und wie viel Kapital im Bestand gebunden ist. Die wichtigsten sind Liefertreue (OTIF), Bestandsgenauigkeit, Reichweite in Tagen, der Anteil der Ladenhüter und der Bestandswert. In diesem Artikel finden Sie zehn KPIs mit Formel, Rechenbeispiel und Zielwert und erfahren, wo Sie sie finden, wenn Sie mit Exact Online arbeiten.
Die 10 KPIs im Überblick
| KPI | Formel | Üblicher Zielwert |
|---|---|---|
| 1. Liefertreue (OTIF) | pünktlich und vollständig gelieferte Positionen ÷ gelieferte Positionen | 95 % oder höher |
| 2. Fehlmengen / Rückstände | nicht lieferbare offene Positionen ÷ offene Positionen | so niedrig wie möglich |
| 3. Bestandsgenauigkeit | Zählpositionen ohne Differenz ÷ Zählpositionen | 97–99 % |
| 4. Reichweite in Tagen | Bestand ÷ durchschnittlicher Verbrauch pro Tag | länger als die Lieferzeit |
| 5. Lagerumschlag | Wareneinsatz ÷ durchschnittlicher Bestandswert | abhängig von der Branche |
| 6. Ladenhüter | Wert ohne Bewegung ÷ gesamter Bestandswert | so niedrig wie möglich, sinkend |
| 7. Bestandswert | Bestand × Einstandspreis | stabil im Verhältnis zum Umsatz |
| 8. Lieferantentreue | pünktlich und vollständig erhaltene Bestellpositionen ÷ erhaltene Positionen | 95 % oder höher |
| 9. Durchlaufzeit | Zeit vom Auftrag bis zur Lieferung (oder zum Eingang) | sinkend |
| 10. Kommissionierleistung | verarbeitete Positionen pro Mitarbeiter pro Periode | steigend, ohne mehr Fehler |
Die Zielwerte sind Richtwerte, die viele Unternehmen verwenden. Was für Sie erreichbar ist, hängt von Branche, Sortiment und Kunden ab. Wichtiger als der genaue Wert ist, dass Sie eine KPI jede Periode auf dieselbe Weise messen und den Trend verfolgen.
Service: Liefern Sie, was der Kunde erwartet?
1. Liefertreue (OTIF)
OTIF steht für On Time In Full: der Anteil der Auftragspositionen, die pünktlich und vollständig geliefert wurden. Es ist die KPI, die Ihr Kunde direkt bemerkt.
- Formel: OTIF = pünktlich und vollständig gelieferte Positionen ÷ insgesamt gelieferte Positionen × 100 %.
- Beispiel: Sie liefern im Oktober 500 Auftragspositionen. 470 sind pünktlich und 480 vollständig, aber nur 460 beides. Die OTIF beträgt 460 ÷ 500 = 92 %.
- Verbessern: Prüfen Sie pro Kunde und Artikel, wo es hakt. Kam der Bestand zu spät (siehe KPI 2 und 8), oder werden Aufträge im Lager zu spät bearbeitet (siehe KPI 9)?
Messen Sie OTIF pro Auftragsposition und nicht pro Auftrag: Ein fehlender Artikel in einem Auftrag mit zwanzig Positionen sagt weniger aus als ein Auftrag, bei dem die Hälfte fehlt.
2. Fehlmengen und Rückstände
Der Anteil der offenen Auftragspositionen, die Sie jetzt nicht liefern können, und vor allem: welche Artikel die meisten Aufträge blockieren.
- Formel: Fehlmengenquote = nicht (vollständig) lieferbare offene Positionen ÷ alle offenen Positionen × 100 %.
- Beispiel: Von 120 offenen Auftragspositionen sind 9 nicht lieferbar; 6 davon warten auf denselben Artikel. Die Fehlmengenquote beträgt 7,5 %, und eine Bestellung löst zwei Drittel des Problems.
- Verbessern: Bestellen Sie die Artikel, die die meisten Aufträge blockieren, zuerst nach. Mit der Lieferbarkeitsprüfung sehen Sie pro Kundenauftrag, ob er kommissioniert werden kann.
Genauigkeit: Stimmt Ihr Bestand?
3. Bestandsgenauigkeit
Die Bestandsgenauigkeit ist der Anteil der gezählten Positionen, bei denen der physische Bestand mit dem Bestand in Exact Online übereinstimmt. Ohne verlässlichen Bestand sind alle anderen KPIs wenig wert.
- Formel: Bestandsgenauigkeit = Zählpositionen ohne Differenz ÷ Zählpositionen × 100 %.
- Beispiel: Sie zählen diesen Monat 200 Kombinationen aus Artikel und Lagerplatz; bei 192 stimmt die Menge. Die Genauigkeit beträgt 96 %.
- Verbessern: Suchen Sie die Ursache bei Artikeln und Lagerplätzen, die immer wieder abweichen: falsch gepickt, nicht gebucht oder falsche Einheit. Zählen Sie diese häufiger mit der zyklischen Inventur.
Achten Sie neben dem Prozentsatz auch auf den Wert der Differenzen: Zehn Differenzen bei Schrauben wiegen weniger als eine Differenz bei einem Artikel für 2.000 Euro. Wie Sie sie vermeiden, lesen Sie unter Bestandsabweichungen in Exact Online.
Kapital: Wie viel Geld steckt in Ihrem Bestand?
4. Reichweite in Tagen
Die Reichweite in Tagen gibt an, wie lange der aktuelle Bestand beim durchschnittlichen Verbrauch reicht. Zu wenig Reichweite führt zu Fehlmengen, zu viel zu gebundenem Kapital.
- Formel: Reichweite in Tagen = Bestand ÷ durchschnittlicher Verbrauch pro Tag.
- Beispiel: 300 Stück auf Lager und ein durchschnittlicher Verbrauch von 12 pro Tag ergeben 25 Tage Reichweite. Beträgt die Lieferzeit Ihres Lieferanten 30 Tage, sind Sie mit der Nachbestellung bereits zu spät.
- Verbessern: Vergleichen Sie die Reichweite mit der Lieferzeit. Alles unter der Lieferzeit bestellen Sie jetzt; Artikel mit Hunderten Tagen Reichweite sind Kandidaten für einen geringeren Einkauf.
5. Lagerumschlag
Wie oft Ihr Bestand pro Jahr "umgeschlagen" wird. Je höher, desto weniger Kapital ist im Durchschnitt im Bestand gebunden.
- Formel: Lagerumschlag = Wareneinsatz pro Jahr ÷ durchschnittlicher Bestandswert.
- Beispiel: Ein Wareneinsatz von 1.200.000 Euro und ein durchschnittlicher Bestandswert von 200.000 Euro ergeben einen Umschlag von 6: Der Bestand dreht sich sechsmal im Jahr, durchschnittlich etwa 61 Tage.
- Verbessern: Senken Sie den Bestand langsam drehender Artikel (siehe KPI 6), ohne den Service Ihrer Schnelldreher (A-Artikel) zu beeinträchtigen.
6. Anteil der Ladenhüter
Ladenhüter sind Bestände, die seit langer Zeit nicht verkauft oder verbraucht wurden. Ihr Anteil zeigt, wie viel Ihres Bestandswerts nichts mehr einbringt.
- Formel: Anteil Ladenhüter = Wert der Artikel ohne Bewegung in X Tagen ÷ gesamter Bestandswert × 100 %. Übliche Grenzen sind 90, 180 oder 365 Tage.
- Beispiel: Von 400.000 Euro Bestand haben sich 48.000 Euro seit 180 Tagen nicht bewegt: 12 % Ihres Bestands stehen still.
- Verbessern: Entscheiden Sie pro Artikel: abwerten, an den Lieferanten zurücksenden, umlagern oder ausbuchen.
7. Bestandswert
Der Gesamtbetrag, der in Ihrem Bestand steckt, pro Lager und pro Artikelgruppe. Für sich allein sagt der Bestandswert wenig; der Trend im Verhältnis zum Umsatz sagt viel.
- Formel: Bestandswert = Bestand × Einstandspreis, summiert über alle Artikel.
- Hinweis: Artikel ohne Einstandspreis zählen mit 0 Euro. Ergänzen Sie diese zuerst in Exact Online, sonst ist die KPI zu niedrig. Bewertet Exact Online mit einem durchschnittlichen Einkaufspreis, kann der Betrag von der Bilanz abweichen.
Lieferanten und Prozess
8. Lieferantentreue
Dieselbe Messung wie OTIF, aber für den Einkauf: Wie viele Bestellpositionen kommen pünktlich und vollständig an?
- Formel: Lieferantentreue = pünktlich und vollständig erhaltene Bestellpositionen ÷ erhaltene Bestellpositionen × 100 %. Achten Sie auch auf die durchschnittliche Verzögerung in Tagen.
- Verbessern: Besprechen Sie die Zahlen mit Lieferanten, die oft zu spät oder unvollständig liefern, oder halten Sie für deren Artikel mehr Sicherheitsbestand vor.
9. Durchlaufzeit
Die Zeit zwischen dem Anlegen eines Auftrags und der Lieferung (Verkauf) oder zwischen Bestellung und Wareneingang (Einkauf). Eine steigende Durchlaufzeit ist oft das erste Signal für Kapazitätsprobleme.
- Formel: Durchlaufzeit = Lieferdatum − Anlagedatum, als Durchschnitt und Median über die Periode. Der Median zeigt, was normal ist; der Durchschnitt wird durch einige Ausreißer verzerrt.
10. Kommissionierleistung
Die Anzahl der verarbeiteten Auftragspositionen pro Mitarbeiter pro Periode. Messen Sie sie immer zusammen mit KPI 1 und 3: Mehr Positionen pro Stunde sind nur ein Gewinn, wenn nicht mehr Fehler entstehen.
- Formel: Kommissionierleistung = verarbeitete Auftragspositionen ÷ gearbeitete Stunden (oder pro Mitarbeiter pro Tag).
- Verbessern: Legen Sie die Artikel mit den meisten Picks nahe an den Packplatz und richten Sie einen Laufweg ein. Welche Artikel das sind, lesen Sie in der ABC-Analyse Ihres Lagerbestands.
Mit welchen KPIs beginnen Sie?
Zehn KPIs auf einmal einzuführen funktioniert selten. Beginnen Sie mit vier, die zusammen Service, Genauigkeit und Kapital abdecken:
- OTIF – was merkt der Kunde?
- Bestandsgenauigkeit – können wir den Zahlen vertrauen?
- Reichweite in Tagen – was müssen wir jetzt bestellen?
- Anteil der Ladenhüter – wie viel Geld steht still?
Besprechen Sie sie jeden Monat zu einem festen Zeitpunkt, mit derselben Definition und demselben Zeitraum. Erst wenn diese vier stabil sind, ergänzen Sie Lieferantentreue, Durchlaufzeit und Kommissionierleistung.
Vier Fallstricke beim Messen
- Messen auf Auftrags- statt auf Positionsebene. Eine verspätete Position macht den ganzen Auftrag "verspätet"; Sie sehen nicht, wo das Problem liegt.
- Unzuverlässige Stammdaten. Fehlende Einstandspreise, Lieferzeiten oder Meldebestände in Exact Online machen KPIs wie Bestandswert und Reichweite falsch.
- Manuelles Rechnen in Excel. Ein Export ist sofort veraltet, und die Definition unterscheidet sich pro Monat und pro Person.
- Steuern nach einer einzigen KPI. Höhere Leistung auf Kosten der Genauigkeit oder weniger Bestand auf Kosten der OTIF ist keine Verbesserung.
Lager-KPIs mit Exact Online messen
Exact Online enthält die Daten für all diese KPIs: Aufträge, Lieferungen, Wareneingänge, Zählungen, Einstandspreise und Bestand pro Lagerplatz. Die meisten Lager-KPIs berechnet Exact Online jedoch nicht selbst. Die Barcode Scan App bucht jeden Scan direkt in Exact Online und rechnet mit denselben Daten. Unter Analyse sehen Sie ohne Export unter anderem OTIF, Fehlmengen & Rückstände, Inventurdifferenzen, Reichweite in Tagen, Ladenhüter, Bestandswert, Lieferantenleistung sowie die Durchlaufzeiten und verarbeiteten Positionen pro Mitarbeiter. Den Lagerumschlag berechnen Sie mit dem Bestandswert aus der Analyse und dem Wareneinsatz aus Ihren Exact Online Berichten.
Da die Zahlen aus den Scans im Lager stammen, messen Sie die Wirklichkeit und nicht, was jemand im Nachhinein eingegeben hat. Die Analyse ist Teil des erweiterten Abonnements.
Häufige Fragen
Was ist eine Lager-KPI?
Eine Lager-KPI (Key Performance Indicator) ist eine messbare Kennzahl, die zeigt, wie gut Ihr Lager arbeitet, zum Beispiel der Anteil der Auftragspositionen, die pünktlich und vollständig geliefert wurden (OTIF), oder der Anteil der Zählpositionen ohne Differenz. Sie messen eine KPI jede Periode auf dieselbe Weise und vergleichen sie über die Zeit mit einem Zielwert.
Welche Lager-KPIs sind am wichtigsten?
Beginnen Sie mit vier bis fünf KPIs, die zusammen Service, Genauigkeit und Kapital abdecken: Liefertreue (OTIF), Bestandsgenauigkeit, Reichweite in Tagen, den Anteil der Ladenhüter und den Bestandswert. Ergänzen Sie Lieferantentreue und Durchlaufzeit, sobald diese Basis steht.
Wie berechne ich OTIF?
OTIF = (pünktlich und vollständig gelieferte Auftragspositionen ÷ insgesamt gelieferte Auftragspositionen) × 100 %. Pünktlich heißt geliefert am oder vor dem gewünschten Liefertermin; vollständig heißt, die gesamte Menge wurde auf einmal geliefert. Sind 460 von 500 Positionen pünktlich und vollständig, beträgt die OTIF 92 %.
Wie berechne ich die Bestandsgenauigkeit?
Bestandsgenauigkeit = (Zählpositionen ohne Differenz ÷ alle Zählpositionen) × 100 %. Zählen Sie 200 Kombinationen aus Artikel und Lagerplatz und stimmen 192, beträgt die Genauigkeit 96 %. Viele Unternehmen streben 97 bis 99 % an.
Wie berechne ich die Reichweite in Tagen?
Reichweite in Tagen = aktueller Bestand ÷ durchschnittlicher Verbrauch pro Tag. Bei 300 Stück auf Lager und einem durchschnittlichen Verbrauch von 12 Stück pro Tag beträgt die Reichweite 25 Tage. Ist die Reichweite kürzer als die Lieferzeit Ihres Lieferanten, müssen Sie jetzt nachbestellen.
Kann ich Lager-KPIs aus Exact Online abrufen?
Exact Online enthält die Daten, berechnet die meisten Lager-KPIs aber nicht selbst. Die Barcode Scan App rechnet mit den Daten aus Exact Online und zeigt unter Analyse unter anderem OTIF, Inventurdifferenzen, Reichweite in Tagen, Ladenhüter, Bestandswert, Lieferantenleistung und Durchlaufzeiten, ohne Export nach Excel.