Bestandsverwaltung für E-Commerce und Webshops mit Exact Online
E-Commerce wächst explosiv und damit auch die Anforderungen an die Bestandsverwaltung. Webshop-Kunden erwarten schnelle Lieferung, genaue Bestandsinformationen und einen reibungslosen Retourenprozess. Für Unternehmen, die Exact Online als ERP-System nutzen, ist es essenziell, dass der Bestand im System exakt mit dem tatsächlichen Bestand im Lager übereinstimmt. Die Barcode Scan App hilft E-Commerce-Unternehmen, dieses Versprechen einzulösen.
Die Herausforderungen der E-Commerce-Bestandsverwaltung
Geschwindigkeit ist alles: In der E-Commerce-Welt ist Geschwindigkeit die Norm. Kunden erwarten eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Das bedeutet, dass Aufträge schnell und fehlerfrei kommissioniert, verpackt und versendet werden müssen. Jede Minute Verzögerung im Lager übersetzt sich direkt in längere Lieferzeiten und unzufriedene Kunden.
Bestandsgenauigkeit über mehrere Kanäle: Viele E-Commerce-Unternehmen verkaufen über mehrere Kanäle: eigener Webshop, Marktplätze wie Amazon und eBay sowie manchmal auch physische Geschäfte. Alle diese Kanäle schöpfen aus demselben Bestand in Exact Online. Ein Fehler in den Bestandsdaten bedeutet Überverkauf — Produkte verkaufen, die nicht mehr vorhanden sind — mit Stornierungen und negativen Bewertungen als Folge.
Hohe Retourenquote: E-Commerce hat eine deutlich höhere Retourenquote als der traditionelle Handel. Retouren müssen schnell verarbeitet, geprüft und wieder in Exact Online eingebucht werden. Eine langsame Retourenverarbeitung bedeutet, dass verkaufsfähige Produkte unnötig lange außerhalb des verfügbaren Bestands bleiben.
Saisonale Spitzen: Black Friday, Weihnachten, Sommerschlussverkauf — E-Commerce-Unternehmen erleben Spitzen, bei denen sich das Auftragsvolumen vervielfacht. Prozesse, die bei 50 Aufträgen pro Tag funktionieren, brechen bei 500 Aufträgen pro Tag zusammen. Skalierbarkeit ist essenziell.
Schnelleres Kommissionieren mit der Barcode Scan App und Exact Online
Die Barcode Scan App transformiert den Kommissionierungsprozess für E-Commerce-Unternehmen, die mit Exact Online arbeiten:
Multi-Order-Kommissionierung: Mit der Multi-Order-Kommissionierung sammeln Sie Produkte für mehrere Aufträge in einem einzigen Durchgang durch das Lager. Die App gruppiert alle Pickzeilen aus Exact Online nach Lagerplatz und optimiert die Laufroute. Nach dem Sammeln verteilen Sie die Produkte pro Auftrag durch Scannen. Ideal für Webshops, die täglich Dutzende bis Hunderte Aufträge versenden.
Scan-Verifizierung: Beim Kommissionieren scannen Sie jedes Produkt. Die App prüft automatisch, ob der richtige Artikel in der richtigen Menge gemäß dem Kundenauftrag in Exact Online kommissioniert wird. Falsches Produkt? Die App warnt sofort. Dies verhindert Fehllieferungen — ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit im E-Commerce.
Verpacken und Versenden: Nach dem Kommissionieren wird die Warenauslieferung in Exact Online erstellt. Die App registriert, welche Produkte verpackt und versendet wurden, sodass der Kunde eine genaue Versandbestätigung erhält und der Bestand in Exact Online sofort aktualisiert wird.
Retourenverarbeitung mit Barcode-Scanning
Ein effizienter Retourenprozess ist für den E-Commerce unverzichtbar. Mit der Barcode Scan App verarbeiten Sie Retouren schnell und genau in Exact Online:
Scannen Sie das Retourenprodukt und die App sucht automatisch den zugehörigen Kundenauftrag in Exact Online. Prüfen Sie den Zustand des Produkts und registrieren Sie den Retoureneingang. Das Produkt wird sofort wieder in Exact Online eingebucht und ist für neue Verkäufe verfügbar. Bei beschädigten Produkten können Sie einen anderen Standort oder Status zuweisen.
Dieser optimierte Prozess stellt sicher, dass Retourenprodukte innerhalb von Minuten wieder verkaufsfähig sind, anstatt tagelang auf die administrative Verarbeitung zu warten.
Echtzeit-Bestand für Ihren Webshop
Der Kern einer erfolgreichen E-Commerce-Bestandsverwaltung ist ein Bestand in Exact Online, der exakt mit der Realität übereinstimmt. Jeder Scan mit der Barcode Scan App wird direkt in Exact Online verarbeitet. So ist der Bestand, den Ihr Webshop anzeigt, immer aktuell. Kein Überverkauf mehr, keine enttäuschten Kunden.
Wareneingang für E-Commerce
Wenn neue Ware eintrifft, ist es essenziell, diese so schnell wie möglich zum Verkauf verfügbar zu machen. Mit der Barcode Scan App scannen Sie empfangene Produkte gegen die Bestellung in Exact Online. Der Bestand wird sofort aktualisiert, sodass Ihr Webshop die neue Ware sofort anzeigen und verkaufen kann.
Vorteile für E-Commerce-Unternehmen mit Exact Online
- Schnellere Auftragsverarbeitung: Multi-Order-Kommissionierung und optimierte Laufrouten verkürzen die Bearbeitungszeit pro Auftrag.
- Weniger Fehler: Scan-Verifizierung verhindert Fehllieferungen und die damit verbundenen Retourenkosten.
- Aktueller Bestand: Echtzeit-Synchronisation mit Exact Online verhindert Überverkauf und Bestandsengpässe.
- Schnelle Retourenverarbeitung: Retourenprodukte sind innerhalb von Minuten wieder in Exact Online verkaufsfähig.
- Skalierbar bei Spitzen: Die App skaliert bei saisonalen Spitzen ohne zusätzliche Hardware-Investitionen.
Fazit
E-Commerce-Bestandsverwaltung erfordert Geschwindigkeit, Genauigkeit und Skalierbarkeit — genau das, was die Kombination von Exact Online und der Barcode Scan App bietet. Von der Multi-Order-Kommissionierung bis zur Retourenverarbeitung, vom Wareneingang bis zur Echtzeit-Bestandssynchronisation: Die App macht jeden Lagerprozess effizienter.
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